Entre :

OLIVIER LEVENEUR EI, nom commercial L’Aménagement.RE

Adresse : 71 chemin Boissy – Bérive, 97430 Le Tampon – La Réunion

Immatriculé au RCS de Saint-Pierre de La Réunion sous le numéro 442 980 611

Site e-commerce : Kalou, Bwa & Koulèr – https://lamenagement.re

Dénommée ci-après « le Vendeur » ou « la Société »

Et :

Toute personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services via le site ou directement auprès de la Société, dénommée ci-après « le Client » ou « l’Acheteur »

Article 1 : Objet

Les présentes CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de biens et services proposés par le Vendeur dans les domaines du bâtiment, de l’agencement et de l’aménagement intérieur résidentiel et professionnel.

Article 2 : Acceptation

Toute commande passée auprès de L’Aménagement.RE ou via la boutique Kalou, Bwa & Koulèr implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 : Produits et services

Les produits (mobilier, accessoires) sont proposés sur mesure ou en gamme standard. Les services comprennent la vente, l’analyse de besoins, la mise en relation avec des prestataires, et la gestion de projet.

Article 4 : Commandes

Toute commande implique validation du devis ou du panier en ligne. En cas d’erreur de configuration (notamment via un configurateur 3D), la société se réserve le droit d’annuler ou de modifier la commande.

Article 5 : Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour la livraison ou les destinations spécifiques. L’Aménagement.RE se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis.

Article 6 : Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Des solutions de paiement en plusieurs fois peuvent être proposées via des partenaires. En cas de retard, des pénalités légales s’appliquent.

Article 7 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée. Le client s’engage à vérifier la conformité des colis à la réception. La livraison en kit est accompagnée d'une notice de montage. Les frais et délais sont précisés lors de la commande.

Article 8 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits sur mesure.

Article 9 : Garantie

Les produits sont garantis 2 ans minimum contre les vices de fabrication. Certaines gammes peuvent bénéficier d'une garantie étendue. Les défauts doivent être signalés sous 3 jours après réception.

Article 10 : Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à :

OLIVIER LEVENEUR EI – 71 chemin Boissy – Bérive – 97430 Le Tampon